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世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 王盛弘的 電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究 (2022),提出健豪客服關鍵因素是什麼,來自於服務品質、顧客滿意度、數位金融。

而第二篇論文僑光科技大學 企業管理研究所在職專班 何舒毅所指導 盧慶鏞的 國軍招募員組織認同、工作價值觀、工作滿意度對組織績效之研究-以陸軍中部軍團為例 (2021),提出因為有 國軍招募員、組織認同、工作滿意度、工作價值觀、組織績效的重點而找出了 健豪客服的解答。

最後網站健豪印刷:進軍中國大陸市場,產業與管理論壇,智勝文化則補充:健豪 印刷公司張訓嘉董事長歷經1999年台灣印刷產業外移中國大陸,當時依然決定繼續投資建廠根留台灣。同時,健豪印刷的經營模式由B2B 少樣多量的市場轉為B2C 多...

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了健豪客服,大家也想知道這些:

健豪客服進入發燒排行的影片

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電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究

為了解決健豪客服的問題,作者王盛弘 這樣論述:

本研究探討證券公司的顧客滿意度,對證券商來說,顧客是最重要的資源之一,要如何跟顧客長期建立穩定的關係,也是券商經營的目標。而數位科技的發展,使證券商都投入金融科技的服務領域,發展新型態的金融商品與服務,並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵,找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談,研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容,並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析,進行研究假說的驗證,本研究證實,數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素,數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所

提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響,則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同,透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考,提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品,並創造出券商品牌經營優勢。

國軍招募員組織認同、工作價值觀、工作滿意度對組織績效之研究-以陸軍中部軍團為例

為了解決健豪客服的問題,作者盧慶鏞 這樣論述:

我國政府為順應民意期望與國際情勢,在不影響國軍備戰及臺澎防衛安全的狀況下,兵役制度由原本的「徵募併行」轉型成現今的「募兵制」。國軍招募員的任務是負責軍隊的開源工作,尋找適合的人才加入軍隊,以穩定國軍兵力之來源,使募兵制能夠順利推動,然而,近年招募期間面臨既有的兵力退役、社會少子化等因素,造成招募目標數的需求員額量逐年遞增,國軍招募員將面臨嚴峻的考驗。本研究由研究者的職場角度切入,探討國軍招募人員組織認同對於工作價值觀、工作滿意度之影響,以及工作滿意度、工作價值觀對於組織績效之影響,並且探討工作價值觀、工作滿意度對組織認同及組織績效之間的關聯性。本研究的問卷設計首先回顧過去學者所提出的理論,再

依據國軍招募員之特性,酌予修改後編制合適的題項,最後經由效度的檢測之後,完成研究問卷,研究對象係針對陸軍中部軍團的招募人員,透過普查的方式,回收198份有效之問卷,採迴歸分析方式驗證假設。最後,此研究之結論可對未來募兵制之相關議題提出建議,並提供國軍各部隊人事部門,作為爾後招募工作推動之參考依據。