健保局台北換卡的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

我國自然人憑證政策行銷之研究

為了解決健保局台北換卡的問題，作者林文祥 這樣論述：

近年來政府極力推動「電子化政府」，不啻讓民眾更方便、迅速地從網路上取得政府服務、增進政府對民眾回應性、降低行政成本、增加行政效率、提升國家競爭力。為使民眾能在安全的網路環境上與政府進行雙向溝通、服務申辦等互動，電子認證機制、資訊安全稽核制度之建立是刻不容緩。在推動「電子化政府」計畫中，有一項「識別證卡合一子計畫」其中即涉及到IC卡的應用，遂衍生自然人憑證來保障民眾隱私資料在網路上傳遞的安全。 自然人憑證於執行至今已邁入第三年，並於民國九十五年六月二十號達到申辦件數一百萬張，以及使用人次超過三百萬次，但與最早政策預計目標三年三百萬件，仍有些落差，而造成此一落差原因為何？而本文欲藉由「政策

執行」與「行銷」概念的結合，建構適合公部門的「政策行銷架構」，透過政策行銷架構從政策中尋找出執行問題所在進而解決，在配合行銷觀念的應用，促使政策更為民眾所接受與提高申辦意願，以消弭政策落差。 而由研究發現，目前全台申辦張數最高發生於台北市，而憑證申辦率的最高點出現於新竹市。並得知自然人憑證與各縣市之每人每年可支配所得、每人擁有電腦數、受大學教育佔總人口比率呈現正相關。年齡介在20至40歲、職業以從事科技、會計、勞健保業務、學生的民眾對自然人憑證的接受度較其他屬性的民眾來的高。民眾未申辦憑證多以擔心個人資料外洩及不知道憑證用處之故。而申辦原因多以趕在免費時間申辦以及團體預約申辦為主。雖然各

地戶政事務所皆有專辦自然人憑證的負責人，但礙於人力不足之限，專辦人員需身兼多種業務事項。而執行機關在自然人憑證政策上是享有部分的自主性，允許在客觀環境上做出細微的調整與修改。戶政事務所在內部行銷的應用有下列型態，在態度管理可分「消極的」態度管理與「積極的」態度管理；而溝通管理可分為「工作內容」與「資訊互饋」兩個層面。而民眾反應自然人憑證名稱不易為民眾所意會，並應增加如交通運輸與金融交易等新的服務項目且有便民的換卡機制。此外，民眾不單只負擔工本費275元外，尚須花費時間、心力申辦憑證及負擔讀卡機等隱藏成本，故應努力降低民眾所需負擔工本費、讀卡機等成本的支出，讓民眾願意申辦並使用自然人憑證。在宣傳

告知的部分，民眾得知自然人憑證的訊息，主要從親朋好友、戶政人員得知居多，而多數民眾不知憑證可以跨轄區申辦。

中高齡醫師接受看診系統行為之研究模式-以中部地區基層診所醫生為例

為了解決健保局台北換卡的問題，作者鄭妙珠 這樣論述：

中央健康保險局於93年推動健保IC卡政策，這是一張整合了健保卡、重大傷病卡、兒童健康手冊及孕婦健康手冊的智慧型卡片。就醫掛號時，不需另外攜帶身份證明文件及其他醫療手冊。健保IC卡在正常使用情形下，可以使用五到七年都無需再換卡，以降低每年更換紙卡的成本及人力。本文從中高齡醫師接受電腦輔助看診系統入手，了解中高齡醫師接受的因素，並對後續研究者提出建議，以期作為主管單位推行醫療政策之參考。