信用卡預借現金會影響信用嗎的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

泰划算！300元玩瘋曼谷：皇室料理、景觀酒吧、祕境小島、泰式按摩的小資奢侈之旅

為了解決信用卡預借現金會影響信用嗎的問題，作者山下MANOUE 這樣論述：

誰說旅行就只能省錢餓肚吃少少，汗流浹背髒兮兮？ 小資男女一起來，讓我們一起在曼谷把錢花得漂漂亮亮！ 對世界旅行充滿熱情的山下大叔， 大方公開用超低價擁有超高C/P值的泰式行程，並獨家分享讓你眼睛一亮的私房景點！ 　　原價超過3000元的大城王朝遺跡之旅 & 水都舊時光之旅 & 私藏祕境天堂海灘…… 　　等精采行程，讓你等不及訂張機票，奔赴陽光南國！ 　　這才不是小氣！把錢花得漂亮有價值，就是曼谷獨有的樂趣！ 　　在台北，300元無法享有的奢侈享受，在曼谷都能盡情擁有！ 　　享用皇室御膳、大賞獻給四面佛的傳統舞蹈、在離宇宙最近景觀酒吧的暢飲雞尾酒⋯⋯ 　　通通都不超過300元！ 本書

特色 　　◎300元泰有趣！考山路、紅燈區安心玩，庶民風情與禁忌邊緣完全體驗！ 　　讓你忍不住天天報到的超低價泰式按摩天堂、世界迴轉速度最快的摩天輪、只要100泰銖的超便宜旅社⋯⋯意想不到的精采活動，樂趣滿點！ 　　 　　★連女性都能放心暢玩流行時尚區考山路與三大紅燈區 　　到泰國，不想錯過獨特的夜生活嗎？即使是一個人或是情侶檔，在他火野街、拍蓬街、那那，只要選對場所，一樣能有臉紅心跳的觀賞體驗！ 　　★星級飯店酒吧Happy Hour &天空景觀酒吧巡禮 　　想不想來一場貴婦級的下午茶？山下大叔教你免費搭乘小船穿梭招披耶河河畔，到半島酒店、文華東方酒店、香格里拉飯店、曼谷千嬉希爾頓飯店，

啜飲莫希托、Thai Moon和咖啡拿鐵！還有，絕不能錯過天空景觀酒吧，一覽曼谷夜景絕色，品味高級、時尚的夜城之美。 　　★乘著長尾船品味水上市場的獨特風情 　　在蜿蜒的水路中欣賞舊時光景，於水上市場咬下攤販阿婆推薦的甜甜糯米糰⋯⋯這場穿越時空之旅，山下大叔教你用200泰銖就能擁有！ 　　★搭上迷你巴士前往世界遺產邦芭茵夏宮與瑪哈泰寺 　　在迷你巴士司機「前往大城喔」的呼喊中，前往世界遺產大城王朝遺跡，然後包台嘟嘟車來場小探險吧！ 　　◎超高C/P值泰享受！天堂海灘、沙灘酒吧絕美日落、祕境小島之旅！ 　　來場夢想中的小島之旅如何？這可是山下大叔不想公開的祕密景點！ 　　★在籃新呷海灘、

翡翠灣海濱體會祕藏小島的孤絕之美 　　於懸崖峭壁之下，傾聽浪潮樂音；在有著西班牙伊維薩之感的時尚海邊小屋，飲一杯貝禮詩香甜酒；並在黃昏的沙灘盡收夕陽之美，度過悠閒的一天！ 　　★到巴東海灘，享受天空、海洋與啤酒相伴的四手按摩 　　想讓心情跟雙腳都得到放鬆舒展？絕不能錯過按摩大姐無與倫比的按摩服務！ 　　★前往奇蹟的海域，登上充滿泰國特有風情的小島 　　在人氣海鮮餐廳品嚐草蝦奶油燒與海鮮咖哩，或在備受矚目的法國飯店酒吧內體會上流階級享受，滿足於專為大人設計的度假空間吧！ 　　◎超低價泰美味！放肆大啖傳統料理、高檔飯店，當個肚子飽飽的大爺！ 　　即使荷包扁扁，也可以飽嚐各種泰國美食！ 　　

★冬蔭、咖哩、金邊粉、青木瓜沙拉，熱門泰式料理名店巡禮 　　走訪連當地人都大讚「超好吃！」的店家，品嚐正統青木瓜沙拉和金邊粉；前往咖哩一級戰區，讓溫和或強烈的辣感滲進身體裡，人人大呼過癮！再到半島購物中心和四季酒店附近的小巷深處，大啖泰國人不可或缺的冬蔭與依善料理！ 　　★品味皇室空間&皇室御廚獻上的御膳料理 　　在泰國，就是要用少少的價格擁有皇室享受！用自選方式，享用被英國美食雜誌票選NO.1的Bussaracum傳統泰式料理，或光臨位於皇室建築且分店遍布世界的Blue Elephant，以及注重醫食同源的Ruen Mallika，價格、口感和空間無懈可擊！ 　　★在路邊攤販大呼飽足，感

受曼谷街市風情 　　想深入感受曼谷的庶民活動，一定要到容易點菜、料理美味、親切友善的攤販街！大嗑泰式陶鍋、烤雞肉串、泰式油條佐煉乳、鮑魚麵、豬肉燴什錦、刨冰甜品⋯⋯如果有勇氣，再來一袋台幣20元的昆蟲當作點心和下酒菜如何？ 　　◎300元泰好買！匯集風味名產的百貨地下街、穿梭迷宮般的批發大街，高舉雙手大呼超值！ 　　在保留了亞洲色彩的中華街享受購物樂趣、到庶民派的購物中心MBK瀏覽特色商品、在札都甲週末市集尋找古董傢俱和占卜用品⋯⋯再走一趟高級百貨公司地下街，外帶泰國風味伴手禮，直到回國前最後一刻都要聰明花錢，盡情享受！ 　　◎特別收錄「避開塞車！用水上與空中路徑進行聰明移動」、「調製自己

喜歡的泰式口味」、「使用泰式廁所的規則&禮儀」等單元，給你旅遊行家等級的玩樂體驗！ 作者簡介     山下MANOUE 　　專欄作家、旅遊作家，海外旅行超過300次，相關著作超過50本。著有《1000日幣遊夏威夷》、《1000日幣遊香港》、《1000日幣遊新加坡》、《Kokopelli之旅》、《一週玩泰國》、《一週玩越南》⋯⋯等書。以獨特的觀點傳達多風格旅遊的趣味，獲得許多讀者支持。 　　www.facebook.com/manoue3 譯者簡介 曾哆米 　　畢業於台灣大學國際企業學系，曾憑一股傻勁於京都流浪一年。 　　喜歡閱讀，妄想能跟書中人物一起徜徉於二維空間之中。

Contents 前言：用新台幣300元玩瘋曼谷吧！　　2 曼谷地圖　　6 Part1 美味餐館　　15 Bussarasum／泰國傳統御膳料理，自選美味料理的優惠套餐　　16 Thanying／絕對超值的御廚料理！　　18 MAHANAGA／於曼谷不為人知的祕境，享受飲料買一送一！　　20 Blue Elephant／在皇室空間享用上流階級的泰國料理　　22 near equal／對道地泰國料理感到厭倦時，就光臨日本人開設的泰國料理餐廳吧　　24 The Deck／位於黎明寺正對面，與雞尾酒相伴，欣賞黃昏點燈的頂級美景！　　26 Baan Khanitha Thai Cuis

ine／在王室成員也光臨的超高級餐廳，享用鮮蝦製成的冬蔭　　28 CHINA TOWN SCALA SHARK'S FIN中國城銀都魚翅酒樓／便宜！美味！份量大！讓肌膚富有彈性光澤的美味料理　　30 Ruen Malika／於前王室成員宅邸內享用醫食同源的泰國料理　　32 Laab Lang Suan／超隱密＆超美味的依善料理專賣店　　34 Raan Kaithong Pratunam／非吃不可！曼谷超有名的美味雞肉飯　　36 Run Ruang／愛麵族無法抵抗的泰式拉麵名店　　38 NOODLE BAR／提供冷氣且平價的麵店　　40 首次前往道地路邊攤販前，先在美食廣場進行預演　　42 昆蟲

攤販／來點昆蟲當作點心和下酒菜吧！　　46 三大熱門料理：青木瓜沙拉、咖哩、金邊粉，曼谷名店巡禮　　48 在路邊攤販大呼飽足，感受曼谷街市風情　　56 Food Village at Lumpini Park是樂園攤販村／比泰式火鍋更棒的泰式陶鍋，能在道地攤販街吃到的溫暖鍋料理　　62 昭披耶河畔，高檔飯店酒吧巡禮　　64 Novotel Bangkok Platinum／購物的休息時間，享受飯店酒吧Happy Hour　　68 Vanilla Gargen／於圍繞著中庭的時尚複合環境中享用甜點　　70 Ban Chiang／在百年老屋中享用鮮美多汁的芒果甜點　　72 Café de Laos

／於150年舊宅內小歇，享用新鮮椰子汁　　74 J-CAFÉ／受到喜愛日本的泰國人歡迎，於和式空間咖啡廳享受Happy Hour　　76 Kyo Roll En／逃離炎熱的曼谷，來份人氣日式甜點　　78 FACE BAR／於豪華宅邸內享受高級甜點　　80 情報專欄：依照自己喜愛的口味調製泰國料理　　82 Part2 精采活動　　83 Tao Maha Brahma／觀賞獻給神明的泰國傳統舞蹈　　84 搭乘長尾船穿越時光，回到曼谷被稱為水之都的時代　　86 離宇宙最近的天空景觀酒吧巡禮　　90 ASIATIQUE THE RIVERFRONT／迴轉速度NO.1的新式摩天輪　　96 世界遺產大城

王朝遺跡一日遊　　98 考山路的逛法•Khao San Road　　104 前往曼谷的三大紅燈區：他火野街、拍蓬街、那那　　108 The Pink Panther Patpong／情侶可一同觀賞的拍蓬街「男與女與自由搏擊」　　112 ibis Bangkok Siam／發現！不到800泰銖即可入住的現代風飯店　　114 超便宜青年旅社／竟然有只要100泰銖即可入住的房間　　116 ＋Cefle／忍不住天天光臨！有著天堂般享受的平價泰式按摩　　118 THAI MASSAGE／自備罐裝啤酒，滿足度倍增的藍天下按摩　　120 Siam Center／美甲沙龍激戰區，挑戰曼谷最低價！　　122 避

開塞車！用水上與空中路徑進行聰明移動　　124 情報專欄：使用泰式廁所的規則＆禮儀　　128 Part3 盡情購物　　129 Yaowara Market／穿梭於渾沌空間的批發街大採購！　　130 MBK Center／用當地價格在MBK購買各式商品　　134 Chatuchak Weekend Market／先買再說！什麼都有的札都甲週末市集　　136 Siam Paragon／於匯集美味名產的百貨地下街，外帶泰國風味食品　　138 Part4 小島巡禮　　141 其實不想公開的天堂海灘巡禮　　142 Patong Beach／夢寐以求！海灘上的兩人四手按摩！　　146 Edgewate

r／在時尚沙灘飯店的酒吧享受日落＆雞尾酒　　148 小島巡禮！到達祕境只要450泰銖！　　150 Kruathara After Tsunami／量豐且多汁的草蝦奶油燒　　154 Koh Poda Pool Bar／在備受矚目的法國飯店酒吧內體會上流階級享受　　156 後記　　158 前言 用新台幣300元玩瘋曼谷吧！ 　　為什麼要將金額限制在「新台幣300元」呢？這是因為我認為300元是觀光客及當地居民選擇店家的分界點，在國內也是同樣的情況。在購物或用餐時，是否有過看到價目表上的金額在新台幣300元以上，心裡便想說：「要花新台幣300元呀！好像有一點點貴呢……」而感到躊躇的經驗呢？店

家一定也明白顧客會有這樣的想法，因此特別是餐飲店會費心推出各種新台幣300元以下的商品。所以在想更進一步了解當地民情、飲食、購物狀況的前提下，我才會有在當地找尋預算大約在新台幣300元的店家之想法。 　況且，這次的目的地是泰國的曼谷。 　　除此以外，我認為在曼谷用新台幣300元還能享受到在其他國家無法體會的奢侈享受！若是只花新台幣300元，就能體驗曼谷的奢華生活、吸取有趣的知識、享用到美味的食物、接受新的刺激等，難道不值得嘗試看看嗎？ 　　在經濟發展成效卓越的曼谷，擁有許多其他國家所沒有的各式餐廳，從最新式的餐廳到能在室內設計絕佳的環境中享受傳統宮廷料理的餐廳皆有。另外，像在日本須花上數

千日圓才能在高級飯店享受雞尾酒，可是在同系列飯店、同樣豪華的環境（也許還更高級），曼谷只需新台幣300元左右就能享受到。從日常餐飲到夜間各種享受，大概所有日常生活中的奢侈感用新台幣300元都能體驗。這就是曼谷現在的情況。 　　另一方面，庶民派的曼谷也很值得一探。本書精選各種新台幣300元（≒300泰銖）左右的人氣商店，路邊攤販才嚐得到的庶民派口味，加上豪華派的曼谷，享受只有在曼谷才能體會的樂趣。 　　想體驗「泰划算！300元玩瘋曼谷」的樂趣，比起參加旅行團走固定行程，建議選擇自由行，自在地安排行程會比較適合。因此，以下三點就非常重要：➀飯店、➁航空公司、➂當地的行程安排——可說是旅行的三大

要素。特別是花多少預算在➀和➁上，大大影響了能花在➂的金額。 　　提到航空公司，從台灣飛往曼谷航線的航空公司很多，要分別查詢各家航空的費用得花很多時間，建議透過大型旅行社一次比較各家航空公司的折扣及特價機票等。在資訊發達的現在，旅行社會根據當日的機票買入與賣出狀況來調整機票售價的高低。比起直接向航空公司購買，向旅行社購買往往比較便宜。另外，旅行社有時會有專屬包機，透過旅行社購買機票時也可獲得相關情報。若想累積里程數而有指定的航空公司時，也可先透過旅行社確認底機票價後，再上航空公司的網頁上雙重確認。 　　有些人可能會為自助旅行中可能發生的狀況感到不安，若是向旅行社購買機票的話，遇到緊急情況時

，也可向旅行社當地配合的窗口聯絡以尋求協助，選擇在泰國當地擁有多家分店的旅行社，在旅途中也能比較安心。 　　飯店的部分，若想要透過旅行社代訂，也可先在飯店官方網站確認直接向飯店訂購的價格，然後從中選擇比較便宜的一方訂購。或是利用相關飯店線上預訂或比價網站，除了可以確認房價之外，還有一些優惠方案可供選擇，例如：「附自助早餐方案」、「女性專用方案」等，可將這些優惠方案一併考慮檢討之後再作決定。 　　最後➂的部分，在旅程中要如何有效且不浪費地使用新台幣300元呢？就是使用信用卡。在海外時最需要注意的就是竊盜事件，考慮到通常在海外現金遭竊或是遺失時，大多只能摸摸鼻子作罷，而曼谷幾乎所有的店家都能使

用信用卡，所以儘量使用信用卡結帳，可避免隨身攜帶太多現金。若是信用卡遭他人盜用，只要證明持卡人無任何過失之情事，就不會被收取被盜刷的費用，因此即使遭竊也較不需要擔心。而且信用卡遺失時，還可向信用卡公司申請緊急預借現金及補發緊急替代卡，有些信用卡公司甚至提供24小時免費顧客服務專線。 　　當然，在曼谷還是有部分店家只收現金，不過即使只有信用卡，還是有辦法從提款機提領現金喔！在旅途中較聰明的付款方式，是一般的款項使用信用卡支付，當需要用到現金時，則利用信用卡從提款金提領現金。不過手上持有的信用卡是否有提款功能、可利用的額度及信用卡的密碼等，最好還是在出發前先向信用卡公司確認。 　　若是自助旅行

的情況，在入住飯店登記時，一定會被要求出示信用卡，以飯店的角度來看，於入住時登記信用卡資訊，之後就不用擔心顧客不結帳就離開；以顧客的角度來看，在飯店內的餐飲費等以及記在房間帳上的其他費用皆可用信用卡支付，也比較方便。 　　而在泰國使用信用卡結帳時，可能會被問到「要用泰銖結帳嗎？還是要換算成新台幣結帳呢？」這時候，請記住回答「用泰銖結帳」比較不會有爭議，若是選擇換算成新台幣結帳，有可能會被加收手續費。另外，信用卡也有可能自動被設定成以新台幣結帳，所以在簽帳單時別忘了先確認結帳幣別後再簽名。 　　除了信用卡之外，另外也有像在專用的帳戶中預先存入現金，之後即可使用的海外專用預付卡，或是直接從銀行

帳戶餘額扣款的國際金融簽帳卡等，有許多不同種類的卡片可供選擇，請於出發之前仔細確認，並在當地有效地利用，才能輕鬆有效率地享受「泰划算！300元玩瘋曼谷」的樂趣。 　　那麼，讓我們從不到新台幣300元的奢華御膳料理開始，揭開序幕吧！

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我國高中公民教育問題之探討─以現行高中《公民與社會》教科書為例分析之

為了解決信用卡預借現金會影響信用嗎的問題，作者劉秀君 這樣論述：

　　我國實行民主至今，社會仍面臨諸多困境，諸如欠缺共同的是非對錯標準、嚴重的分裂與對立、功利之風盛行、國民普遍欠缺民主國家公民應有的知識、能力及修養等，這是公民教育越來越受到重視的原因，同時也是公民教育必須嚴肅面對與加以改善的難題。　　本文透過分析我國現行高中《公民與社會》教科書的內涵，探討我國高中公民教育，能否符合國家社會長遠發展的需要。以西方民主政治思想的基本原理原則為基底，通盤研究不同版本的公民教科書的內涵後，指出教科書難以塑造民主國家的公民應具備之公平理性價值觀，也就是教科書欠缺幫助國民認識與建立個人主義、自由主義、功利主義及社會契約論的民主基本觀念、精神與價值的內涵。再加上學科定位

不明等因素，致使教科書內涵太專、太難、不周延，或流於填鴨，難以培養公民的邏輯思考力與判斷力，與社會的實際需要脫鉤。更重要的是，教育應配合國家的環境背景，才能發揮應有的功能與效果。西方民主思想與價值的建立及發展，有其歷史、文化、環境背景等條件因素，而我國環境資源貧乏、人口密度高、社會競爭激烈，公平理性的價值觀不僅難以建立，且會對我國追求整體長遠生存之道造成嚴重傷害。故本文旨在說明，欲改善我國公民教育的問題，不僅要從公民教科書的內涵改善做起，也應該重新思考，適合我國國情的公民教育的理論、本質、目的及理念應為何，甚至，在政治、教育、文化等各方面，均不宜繼續抄襲、仿照及移植西方的理論、制度、價值和精神

，才能有利於我國追求整體長遠的穩定與存續。希望本文的研究，能夠提供我國實行民主政治以來，公民教育一直存在的困境與難題，一些改善的方向與建議。

討債少女的修行日記：出來混，總是要還的！？

為了解決信用卡預借現金會影響信用嗎的問題，作者榎本麻美 這樣論述：

★亞馬遜四點五顆星高分評價 ★日本最大Ameba部落格人氣排名爆發上升中！ ★亞馬遜暢銷排行榜No.2 　　剛從大學畢業即將進入職場的N本，第一個工作竟是被派駐到公司內部出了名難搞的現金預借回收部門，也就是俗稱的電話討債─── 　　「你是我老公的跟蹤狂對吧！」 　　「不要再打來了！我要詛咒你！」 　　「你們是詐騙集團吧！你這個騙子！」 　　「你下次再打來我就死給你看！」 　　被顧客誤認為跟蹤狂、詐騙集團是家常便飯， 　　被以死要脅只是一塊蛋糕…… 　　一天平均要打500通電話，每天都遇上各式各樣的奧客， 　　且看天性怕生又不擅長講話的軟弱OL，如何以說話術搖身一變成為一年回收2000億

日圓債權的能手。 　　讓身處在極度壓力職場環境苦不堪言的你， 　　每天面對一大堆奧客精疲力竭的你， 　　也可以擁有不輸給對方言語攻擊的武器！ 名人推薦 　　小科科也有春天部落格  恰爾斯 　　22K人氣搞笑插畫家  好人信 　　百萬部落客 喬齊安 　　網路插畫家 鯊鯊 　　無厘頭 X 瘟腥插畫家 強迫症少女 MiBer 　　插畫家 池池 　　笑中帶淚推薦～ 亞馬遜讀者四點五星好評推薦 　　「這是一本讓人在看盡世間百態之餘,還能寓教於樂的好作品。」── ten 　　「在嚴苛的工作環境中，和同事之間的羈絆、妥善的思考方式、心態以及動機等等，充滿實用的學識、笑聲與淚水，一本非買不可的好

書!」── nioi 　　「原本剛開始讀的時候，我心想：『要是我的話，一定忍受不了這種見鬼的環境啦！』可是，明明是這麼嚴酷的職場,為什麼我看了這本書，卻笑個不停呢？作者的文筆實在是太厲害了……」── nijinokakehashi 　　「這是一本將從事催債工作的人們的辛苦，編織成文的作品。不管怎樣怎樣艱困的工作條件，我們仍要帶著笑容去面對，這是作者所要告訴我們的積極心情。即使是自身工作與催債無關的我們，也可以從這本書裡，學到很多值得參考的東西。若是要學習如何改善人際關係，我相信這本書也能給大家很大的啟發」── eru 作者簡介 榎本麻美 　　（督促OL /N本） 　　大學畢業後進入

一家信用販賣公司，被分配到進行延遲付款客戶督促的客服中心。在多重債務者和還款困難的客戶的怒罵聲中，每天努力地回收帳款，看到因心理疾病一個接一個離職的同事，突然燃起一個念頭，進而獨自開發出即使性格膽小懦弱也可以不受他人言語影響順利回收帳款的方法，進而在信用卡的收款部門督導著300名的客服人員一年回收2000億日圓的債權。以督促業務的更上一層樓為目標持續努力，目前也在某金融機關好評督促中！ 　　督促OL的回收４格漫畫 譯者簡介 康逸嵐 　　輔仁大學日文研究所碩士,畢業後取得台琉交流協會獎學金資格,公費留學日本沖繩的琉球大學。回國後曾任出版社國際事業部版權組長和漫畫、輕小說資深編輯,現為書籍

類與漫畫類日翻中譯者。 前言   01 這裡是強制收容所嗎？     一小時要打六十通電話!?       震耳欲聾的怒罵聲腦袋一片空白……       十三名活生生的祭品       傳染病大爆發！   02 「暗黑部門」一點紅！       花美男天堂的美夢破碎……     長年累積下的多重債務者們       勤務時間是早上七點到末班電車為止！       早上開始就是戰爭……       晚上九點過後是「寫信的時間」       黃金周後，苦淚的連續十二天上班       討債OL的溝通技巧！     第1則 讓對方自己說出約定的日期和時間   03 跟蹤狂疑慮

和襲擊預告       無法報上公司名的苦惱       差一點報警？       第一次的指名電話居然是「襲擊預告」       還曾經被潑灑汽油……       接著，終於出現了炸彈預告       閱讀大長篇私小說也是工作之一       我太缺乏回收的才能？       絕對不可以相信客戶       督促OL的溝通技巧！     第2則  不用說「快還錢！」就能回收款項的技巧   04 受到離奇怪病的侵襲       果然是心因性？       心靈諮商只是公事公辦？       結果，連男朋友也沒了……       從UNIQLO內褲變成免洗內褲       社團的OB會    

   如閃耀星斗般的同期社員       討債OL的溝通技巧！       第3則　突然被對方大聲怒吼時反擊對方的方法   05 自己的身體要靠自己保護       從前輩身上偷學技巧       遠離電話恐懼症       小小的大發現       身體交涉術！       客戶交易       捨棄懊悔與堅持       客戶分門別類攻略法       就算有錢也不付款的「理論派」       督促女子社員的客戶研究會       女子力將不可能化為可能       討債OL的溝通技巧！       第4則　對方說出嚴厲話語時的傲嬌結案方式   06 N本被大幅拔擢       光是存

活下來就很偉大了       調往每年回收兩千億日圓的回收部門       入社半年就當主管？       客服中心的青面獠牙       又有一個人陣亡了……       「N本小姐對不起」，離我而去的客服人員們       同期同事倒下那一天       變得不幸的工作   07 藏起自尊心       與自尊心戰鬥       感情勞動是很痛苦的哦！       帥哥菁英M井的精神訓練       惡言辭典       期待著被人怒吼！       以說話方式增加自信的方法       討債OL的溝通技巧！       第5則　面對客訴時用便箋模式予以反擊   08 過於濃烈的人間修

行       受詛咒的水晶球       金錢與淚水的男與女       對男友湧上心頭的憤怒       被壞女人所騙       心地善良的人們       被迫負起離家出走的責任！       回收率百分之百的奇蹟債權？       一瞬間的沉默之後……       討債OL的溝通技巧！       第6則　不讓對方說出「你以為道歉就好了對吧！」的方法   09 前輩的英勇事蹟       督促的過去       心地善良的歐巴桑居然……       黑壓壓的街頭宣傳車       督促今昔物語       沒信用的人連救護車都救不了       討債OL的溝通技巧！       第

7則　「對不起」和「謝謝」的黃金比例   10 聯誼生存戰       督促OL的都市傳說       督促修行讓人順利擺脫無用男       也從頭銜迷思畢業       討債OL的溝通技巧！       第8則　靠聲音成為美女的方法   11 從工作中得到的武器和盾牌       弱者有弱者的戰鬥方式       心靈殺人魔       淚水滋味的點心       徵求氣血衝腦的熱烈惡言   後記   參考文獻 第一則讓對方自己說出約定的日期和時間「匯款的日期和匯款的根據絕對要讓客人自己說出口！」「好，好的……」我被分發到客服中心、什麼都還不知道的新人時期，前輩告訴我，打電話給客人

的時候「這些死也要記得！」的，就是這兩件事。一定要讓客人自己說出匯款日和匯款根據的原因是，當客人沒有遵守匯款約定時，如果是客人自己說的日期和時間，我們就可以說：「因為是您決定的時間，害我苦苦等候呢～」這樣就可以稍微刺激一下客人，讓他萌生罪惡感。在我工作的客服中心，會確實遵守付款約定的客人大約佔了六成。其他四成的人會不守約定，所以，為了客人毀約時能預做準備，預先準備好交涉的材 料便非常重要。違背約定後的當下，某種程度來說是個機會。如果客戶違約之後立刻打電話過去，客人的心中還保有「沒有遵守約定真是抱歉」這種愧疚的心情。這時候就可以利用「罪惡感」進行交涉。當我無法順利完成督促工作而焦躁不安時邂逅了一

本心理學名著《 Emotional Blackmail : When the People in Your Life Use Fear, Obligation, and Guilt to Manipulate You 》（Susan Forward著）這本書中談到人會在無意識中被三種感情所牽引，就是「恐懼感」、「義務感」和「罪惡感」。仔細想想，順利回收款項的前輩在請求客戶匯款時，的確都巧妙地運用了這三種感情來刺激客戶。一直以來，說到「借款討債」就讓人有種恐怖的印象。長期以來，回收債款都運用操控著人們的這三種感情，特別是運用「恐懼感」來煽動。但是，隨著法律的改變，現在如果強硬地逼迫客戶的話會受到

刑罰，過度刺激客戶的「恐懼感」是被明文禁止的。如果現在想要刺激對方的恐懼感的話，就必須這麼說：「長期延滯付款的話，您的現金卡會無法使用哦！您看您還這麼年輕，以後都沒辦法再借錢了哦！」意思是「將來有必要用錢的時候會沒辦法借錢」，用這種恐懼感來刺激對方的方式數也數不完。

信用卡特店分期與銀行分期交易之消費者選擇之影響

為了解決信用卡預借現金會影響信用嗎的問題，作者古明憲 這樣論述：

面臨物價上漲生活不易，但百貨週年慶大力促動分期付款許多行銷方案花招百出，頻見民眾們大排長龍的景象，特店分期在百貨週年慶大血拼的同時，分期0利率是否能增加購物單筆金額？面對薪水停滯手頭緊縮的情況，各家銀行紛紛推出銀行分期功能，讓民眾只要拿起電話或上網設定，輕輕鬆鬆馬上讓帳單就可以分期付款，消費者真能減輕壓力嗎？在活動預算有限下，廣宣怎麼運用才能創造效益最大化？本文旨在探討影響持卡人申請分期付款的意圖，用以了解銀行與特店分期差異性，期提高分期行銷的效率，降低分期成本的浪費。研究對象為年滿20歲以上(含)且已持任一銀行之信用卡的一般社會大眾，進行面對面的訪談調查，有效問卷252份，以SPSS統計軟

體進行資料分析。結論可歸納為「性別」、「婚姻」方面說明，特店提供與銀行相同提供0利率服務，呈現不顯著，表示銀行提供0利率更能為大眾全面所接受。分期減輕壓力男女大不同嗎？這答案是否定的。年齡及職業顯示，分別對銀行及特店意圖各構面表相對應及非相對應選項上，全面皆出現顯著性，「21~30歲」之「上班階級」為行銷首要對象。