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亞馬遜會議：貝佐斯這樣開會，推動個人與企業高速成長，打造史上最強電商帝國

為了解決供應鏈管理ppt的問題，作者佐藤將之 這樣論述：

★首次完整揭露★ 日本亞馬遜創始成員親述關鍵三大會議如何運作 以及背後反映的亞馬遜管理風格與領導守則 教你用最高效率定目標、想企畫、做決定、追蹤執行狀況 讓每分每秒都花在刀口上   　　你開會時遇過這些情況嗎？ 　　▍為了決定某件重要議案，把眾多相關人員召集到會議室。 　　▍每個人都拿到一疊似乎永遠看不完的會議資料。 　　▍只有少數人發言，幾乎都是主管。 　　▍花很多時間高談闊論，卻沒有達成任何決議。 　　只好再找時間開會討論......   　　在亞馬遜，這種沒效率的會議絕不可能發生。   　　亞馬遜除了網路商務，還跨足Kindle電子書、影音平臺、雲端運算服務(AWS)、無人

商店，至今仍持續開發並同步展開多種事業，各式短期、長期、跨部門企畫不斷增加，但還是能快速取得巨大成效。 　　到底這些企畫如何有效率地發想、定案，又如何穩步開展？ 　　關鍵就在於亞馬遜特殊的開會方法，以及背後反映的管理風格與領導守則。   　　●決策會議 　　決策會議就是決定企畫、人事、投資案的場合，最忌諱沒有做出任何決定就結束會議。為了有效率地做出高品質決策，亞馬遜會這麼做： 　　》沒有必要發言的人不會被找來開會。 　　》各部門嚴選出席者，讓出席者成為當然的負責人。 　　》企畫負責人擔任會議召集人兼主導者，避免顧慮他人意見而岔題。 　　》在會議一開始就設定3W目標（做什麼、由誰做、何時做）。

　　》對於該說話但不太說話的人，用「換個說法」刺激發言。 　　》討論太熱烈而無法收尾時，用「露臺討論法」冷卻現場紛雜的意見。 　　》不以折衷方式做結，而要根據事實來定案。   　　●創意激發會議 　　亞馬遜如何在會議上有效率地激發創意？ 　　》在白板上邊寫邊整理想法，討論才會熱烈。亞馬遜總公司的一部分電梯，甚至設置了白板。 　　》比起自由思考，略加限制反而容易產生創意。 　　》腦力激盪不求盡善盡美，而要求快、求量，再從中找「鑽石」。 　　》集合不同屬性、不同部門的人來腦力激盪，看事情的角度會更開闊。 　　》召集人的角色是協助，而不是加入討論；退一步觀察整體才能看清創意。 　　》為了去除干擾、

長時間討論，可考慮在公司以外的地方舉辦「場外會議」。 　　》在「商業模擬遊戲」中學習團隊合作、衡量公司事務的輕重緩急。   　　●進程管控會議 　　專案開始執行後的進度管理更重要。亞馬遜是這樣有效率地設定成功標準、管控達標進度： 　　》工作不分大小都要設定KPI，任何抽象目標都能被量化。 　　》每天收到系統寄來的數據，就能掌握企畫現況與調整方向。 　　》部屬無論呈報什麼問題，主管一定會細問原因直到心服為止。 　　》不輕信表面指標，而要連同各種因素一起確認。 　　》根據不同對象，以月、週、日、甚至每小時為單位來密集檢核KPI。 　　》停止監看無意義的數據，不讓部屬在低價值工作上疲於奔命。 　　》

回顧企畫成效不是「反省大會」，成功與失敗之處都要回顧並留下紀錄。 　　》仰賴個人特質無法保證企業永續經營，機制才能發揮效果。   　　【從開會方法學習亞馬遜的管理風格與領導守則】 　　貝佐斯與主管團隊立下的14條領導準則(Our Leadership Principles, OLP)，深深影響亞馬遜人的工作思維與作業方式。觀察亞馬遜的開會方法，其實也就是學習背後所反映的管理風格與領導方針。例如：   　　準則1：顧客至上 (Customer Obsession) 　　在會議上有時會遇到與會者意見分歧的情況，這時「顧客至上」準則就會被拿出來思考。例如，有人提出延後給顧客的交貨期限，公司利潤就會提

高，但這樣的提案會被否決，因為亞馬遜絕不允許犧牲顧客來擴大利潤。   　　準則7：最高標準 (Insist on the Highest Standards) 　　亞馬遜不會訂立不切實際的超高目標。即使目標從100分調整為80分，仍會不斷思考如何調升目標；達成後，再繼續追求更高目標。 　　亞馬遜也不會以競爭對手為目標，因為這可能有損顧客利益；反而會追求絕對價值，讓自己不斷進步。   　　準則9：崇尚行動 (Bias for Action) 　　亞馬遜是一家追求速度的公司，所以比較青睞盡早實踐、邊做邊修正的人，而不是深思許久、想以完美方法來執行的人。先小規模嘗試，再擴大規模進行，能避免不可逆轉的

失敗。   　　如果你是公司領導人、主管階級，亞馬遜開會的方法可以協助你提高會議生產性，也是檢視各項業務、人事制度、工作方式、企業文化等公司整體結構的起點。   　　即使你目前只是一個工作小組的成員，或是孤軍奮戰的工作者，亞馬遜會議法揭示的高效工作術，仍能為你帶來啟發，也能為你儲備成為未來領導者的實力、開啟你的眼界。   本書特色 　　1.第一本從嶄新角度「開會方法」談亞馬遜管理的作品。 　　2.由資深亞馬遜核心高層親撰，貼近管理現場又有客觀視野。 　　3.從開會方式回頭審視亞馬遜知名的14條領導準則。 　　4.具體提出每一種企業或團體，甚至每一個工作者都能獲得啟發的改善方針。   聯合推薦

　　何英圻（91APP董事長） 　　林啟峰（momo富邦媒體科技董事長） 　　黃昭瑛（KKday營銷長） 　　游舒帆（商業思維學院院長） 　　楊斯棓（《人生路引》作者、醫師） 　　齊立文（《經理人月刊》總編輯） 　　蘇書平（先行智庫執行長） 　　（按姓氏筆畫排列）

中國「互聯網 +」的大學生電子商務創新創意與創業策劃

為了解決供應鏈管理ppt的問題，作者陳鏡羽 這樣論述：

　　創新精神、創業意識和創新創業能力是評價人才培養質量的重要指標。在「互聯網＋」大背景下，電子商務概論課程受眾基數大、影響範圍廣，但學生創新、創業與就業能力不足，問題亟待解決。 　　本書據此提出基於「互聯網＋」的電子商務概論課程實踐環節創新、創業與就業能力培養設計研究，主要包含技能培訓、電子商務方案策劃、網路開店三大類實踐內容。 　　在此基礎上構建基於「互聯網＋」的電子商務概論課程實踐環節創新、創業與就業能力培養改革效果評價指標體系，以具體實踐效果數據作為子準則層。最後以電子商務概論課程實踐改革數據為實證分析材料，採用模糊綜合評價法進行評判並得出改革效果的綜合評價結論。

通過改革設計、改革數據收集、改革效果評價為電子商務概論實踐課及其他相關課程的創新、創業與就業能力培養改革及效果評價提供參考。 　　創新創業教育是全面提高高等教育質量的內在要求和應有之義，創新精神、創業意識和創新創業能力是評價人才培養質量的重要指標，需要建立和健全創新創業教育課程體系，強化創新創業實踐。2017年的《國務院關於積極推進「互聯網＋」行動的指導意見》則為創新創業課程改革提供了支持，指出需要充分發揮互聯網的創新驅動作用，以促進創新創業為重點，推動各類要素資源聚集、開放和共享，大力發展眾創空間、開放式創新等，引導和推動全社會形成大眾創業、萬眾創新的濃厚氛圍，打造經濟發展新引擎。電子商務

概論課程處於「互聯網＋」大環境下，作為一門綜合型、交叉型課程受眾學生基數大、影響面廣。 　　調查研究表明，43%的企業急需電商營運人才，18%的企業急需技術性人才（IT、美工），23%的企業急需推廣、銷售人才，5%的企業急需供應鏈管理人才，11%的企業急需綜合性高級人才。但與電子商務龐大的人才需求量相比，中國高校電子商務專業對口就業率僅僅達到20%，遠低於行業平均水準。電商專業也一度被教育部評為黃牌專業，說明高校不管是在教材的選用、實踐基地的建設，還是在電商人才的教育和培養方面，都存在很大的欠缺，旨在培養和提高學生創新、創業與就業能力的電子商務概論課程實踐改革刻不容緩。 　　而對於課程實踐

效果，部分學校創新創業改革過分注重短期效果，過程管理數據缺失，難以長期跟蹤評價。對此，本書提出基於「互聯網＋」的電子商務概論課程實踐環節創新創業與就業能力培養改革研究，設計實踐效果評價指標體系，並根據長期實踐數據記錄，採用模糊綜合評價法進行評價，以供參考。 　　為培養學生創新、創業與就業能力，電子商務概論課程基於「互聯網＋」進行實踐改革，以技能培訓、方案策劃、網路開店為三大實踐主題。技能培訓類包括淘寶雲客服基礎培訓、跨境電商基礎人才、內貿電商基礎人才培訓選項，為個人完成。方案策劃類主要是結合專業、團隊優勢、社會熱點、社會前沿等製作創新、創業策劃書，為團隊合作完成。 　　通過電子商務概論實踐

課改革培養學生創新、創業與就業能力，其改革效果需要進行長期追蹤和數據記錄。如本書中部分改革對象由於剛結束本課程，方案策劃類效果需要在下一學期得到進一步提升；而作為就業能力效果評價，本書由於在撰寫時改革對象尚未畢業，無法獲取數據，為本書之不足處。 　　經案例檢驗，本書提出的基於「互聯網＋」的電子商務概論課程實踐環節創新、創業與就業能力培養效果評價指標體系，具有廣泛的電子商務創新、創業與就業能力培養效果評價的實用性，同時具備一定的借鑑意義，可將評價指標擴展到與電商相關相近課程上，如互聯網產品行銷與推廣、電子商務平臺設計與開發、電子商務行銷與推廣、企業實踐和調研、電商美工、管理學等課程，鼓勵老師及

學生進行電商創新創業改革。