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國立彰化師範大學 企業管理學系國際企業經營管理 白凢芸、黃憲彰所指導 蔡佳琪的 生前契約之知覺價值與現金回饋對購買意圖影響之研究 （2012），提出供應商合約書範本關鍵因素是什麼，來自於現金回饋、購買意圖、生前契約。
生前契約之知覺價值與現金回饋對購買意圖影響之研究
為了解決供應商合約書範本 的問題，作者蔡佳琪 這樣論述：
自2002年台灣政府通過殯葬管理條例後，對殯葬業者多了一層規範，也給消費者多了一層保障。隨著服務方式的演進，以專業個別化或套裝方式提供服務的生前契約，也出現有業者結合現金回饋的想法來做促銷。本研究以生前契約為研究產品，探討現金回饋與購買意圖是否存在著正向關係，設定以價格、品牌知識、涉入程度為自變數，現金回饋為干擾變數，知覺價值為中介變數，購買意圖為依變數。本研究一共發放215份問卷，回收有效卷數205份，以SPSS為統計工具，進行敘述性、信效度、迴歸及延伸分析。分析結果指出顧客對於產品知覺價值高時，即具有高度的購買意圖，加上現金回饋的干擾誘因後，對其購買意圖更具有提升效果。延伸分析則針對不同
屬性族群進行迴歸，其結果顯示女性在知覺價值對於購買意圖上受現金回饋干擾影響，男性則是在具有知覺價值時才產生購買意圖，可解釋為女性屬於感性消費，而男性屬於理性消費。低年齡層及低所得族群在知覺價值對於購買意圖上受現金回饋干擾影響，但在高年齡層及高所得族群不受影響。因低年齡群與低所得群背景相似度較高，解釋年輕族群顯著性高的原因在於其成長環境長期受西方文化影響，普遍能接受預先規劃身後事及不拖累後代子孫之觀念。至於高年齡群，推測因受教育觀念仍屬偏向保守，故對生前契約的接受度仍偏低。本結果可供相關業者於未來行銷策略制定上參考著重的方向。