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青年與中年使用者對刺繡縫紉機的操作教學媒材之偏好研究

為了解決中 壢 二手 縫紉機的問題，作者吳沛勳 這樣論述：

隨著科技發展的變化，單一的紙本操作說明書已將不再是產品使用方式的首選，在人手一台智慧型手機的時代，大多數人都優先選擇數位科技來學習產品的操作使用，但在傳統的刺繡縫紉機的操作學習上，是否也跟其他電子相關產品一樣採用數位媒材進行學習呢？除此之外，多元的媒材發展出各類的操作教學模式，使用者在選擇上的優先順序，可能在族群上的選擇偏好有所不同，通常使用者面對陌生不熟悉的產品時，會花較多的時間思考教學媒材的選擇需求，以如何容易的學習與有效率的學習成為研究動機。好奇刺繡縫紉機的操作學習中，使用者的學習偏好是否也與其他電子產品相似，採用數位媒材進行學習？本研究以刺繡縫紉機操作教學媒材為主軸，刺繡縫紉機為非普

及大眾的家用產品，使用上有其難度。依據本研究問題，統整後得出下列研究目的，(1)何種教學媒材較紙本操作說明書更受到青睞；(2)各類教學平台的媒材偏好度；(3)教學媒材內容需求；(4)不同年齡層族群的媒材選擇偏好差異。教學媒材方面，有紙本操作手冊、電話顧客服務、真人操作教學影片、網頁教學文章、教學課程…等多元教學媒材，本研究將這些教學媒材歸納分類在傳統教學平台、數位教學平台與實境教學平台三種操作教學平台。使用者方面，年齡界定在青年與中年兩大年齡層，男性與女性比例約為1：2，並將操作經驗區分為無經驗的新手、接觸過的生手、擁有基本操作的熟手與常用精熟功能的老手四個層級。本研究採問卷分析法，利用網路平

台收集問卷的方式彙整資料，共蒐集320份網路問卷，包含青年209份和中年95份，剔除其中數量過少的少年和老年16份，統計304份有效問卷，並進行歸類不同族群對於三種教學平台偏好的交叉比對分析。主要研究結果顯示如下，(1)數位教學平台(包含影片、動畫、網頁教學、手機app、VR/AR)在教學平台比較中，較受青年與中年使用者青睞，又以真人操作影片為主要偏好。(2)媒材需求內容，插圖為紙本教學媒材重要元素，偏好照片和卡通漫畫插圖。(3)教學影片模式，圓圈圈選式的重點提示為重要元素，具細節畫面的使用操作、年輕女性的旁白語音、3D虛擬模型風格和動漫風格，以及片長不超過3分鐘為限。(4)行動教學app，簡

單學習的操作介面、附有詳細教學步驟，以及教學影片為重點，偏好的程式介面風格是布料材質的溫馨風格與科技感的電子面板風格。(5)實境課程則是付費專業講授教學課程較受到偏好。另外，針對年齡與性別族群上之偏好差異，於論文中的第肆章詳細列舉全部差異項目。目前縫紉機相關研究數量不多，針對操作媒材偏好分析更為先鋒，整理收集各類媒材文獻予以整理與分類為本研究最大貢獻，分析結果也能提供他人拓展縫紉機研究之樣本，以利於未來研究參考利用，再者，更可對刺繡縫紉領域在使用操作教學上提供參考依據。