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國立高雄科技大學 電子工程系 陳聰毅、鄭平守所指導 李仁頎的 提升室內通訊品質-以某電信公司為例 （2020），提出中華電信訊號差申訴關鍵因素是什麼，來自於訊號品質、Wi-Fi、強波器。
而第二篇論文國立政治大學 科技管理與智慧財產研究所 陳秉訓所指導 莊士賢的 機上盒著作權侵權之研究 （2019），提出因為有 OTT影視產業、電視產業、機上盒、盜版、著作權、公開播送權、公開傳輸權、超連結、網路的重點而找出了 中華電信訊號差申訴的解答。
提升室內通訊品質-以某電信公司為例
為了解決中華電信訊號差申訴 的問題，作者李仁頎 這樣論述：
科技的發展與網路通訊的普及，根據財團法人台灣網路資訊中心（Taiwan Network Information Center, TWNIC）2020年報告指出，全國上網人數經推估已達1,884萬，整體上網率達 83.8%，家中主要上網方式為手機行動上網，比例高達91.3%，代表行動設備跟行動訊號的重要性。行動訊號會依照基地台的數量、用戶使用率、房屋建材與格局等有所不同，房屋建材與格局對屋內訊號影響最為嚴重，常有靠近窗外有訊號，往內品質就下降，造成用戶的困擾，尤其疫情的影響，居家上班、遠端教學等需求下，以往網路只要能跑就好，現在則需即時連線，彰顯出室內涵蓋通訊品質極為重要。本論文以最常客訴其中
之一的住宅一樓做為研究，格局因跟其他建築物太過相近，導致訊號穿透率差，造成屋內訊號不良。本研究以強波器跟Wi-Fi相關產品來做規劃，經實測低功率強波器改善範圍有限，中功率強波器配合室內天線可有效改善訊號品質，但因Cable線徑粗，容易破壞室內裝潢，用戶接受程度不高。Wi-Fi改善方式需滿足手機支援VoWi-Fi與家中有固網兩個條件，實測後發現Wi-Fi相關產品擴充性大，改善範圍相對比低功率強波器好上許多。以一樓改善範圍，低功率強波器成本約9,000至15,000元，Wi-Fi產品約4,500元，確實能有效降低相關成本。
機上盒著作權侵權之研究
為了解決中華電信訊號差申訴 的問題，作者莊士賢 這樣論述：
電視產業近年來在傳統電視產業鏈之外，興起了以網路為媒介的新興電視產業鏈，例如OTT TV等等。然而卻因尚未有完整的法規建置，造成盜版猖獗的現象。機上盒為民眾透過網路觀看電視節目主要的裝置之一，利用機上盒進行著作權侵權的案例更是層出不窮。故本文希望藉由機上盒著作權侵權的研究，嘗試課予機上盒業者相應之著作權侵權責任，在維護電視產業著作權人利益，與電視數位科技產品發展間，尋找一個平衡點。本文首先透過實務判決、智慧財產局見解及各方文獻的整理，類型化目前機上盒著作權侵權的問題，將其分為違法偷接頻道訊號的「公開播送權侵害型」與利用APP超連結連至第三方網站的「公開傳輸權侵害型」，並分析法律適用的困境，接
著觀察美國與歐洲法院對於機上盒著作權侵權的相關見解，然後評析2019年著作權法第87條之修正是否能填補目前關於機上盒著作權侵權的缺口與不足。此外，本文也透過質性訪談，了解電視著作權人對於機上盒著作權侵權問題的看法。最後綜合以上之整理，本文發現目前尚待解決的問題為，目前法制無法涵括機上盒著作權侵權所有類型、行為人主觀故意證明困難、境外著作權侵權原告蒐證困難，以及訴訟曠日費時，電視著作權人無法及時停損等問題，為此本文嘗試給予以下建議，在產業面，可以建置影音授權履歷，減少非法機上盒市售率，保障民眾權益。在法制面，本文首先比較美國與歐洲法制後發現，歐盟直接侵權例外法制較能涵蓋所有著作權侵權類型。接著進
行刑事法上、民事法上舉證責任之討論，嘗試降低原告之舉證成本，最後探究機上盒業者責任避風港的適用可能，嘗試讓著作權人能快速停損外，也讓機上盒業者與著作權人從互相爭訟的角色，轉換為互助合作，共同打擊著作權侵權的角色。