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虛擬實境門市商業營運模式之研究

為了解決中壢包廂的問題，作者林晋毅 這樣論述：

VR虛擬實境是目前新興撥放媒體，其特性為帶領體驗者，進入虛擬實境的真實體驗，透過頭戴式虛擬實境設備，能體驗到不同的情境感官，該播放媒體近年逐漸商業化，商業化伴隨著不同的推廣模式，使廣大消費者更容易接觸到該硬體設備，而近年來開設的VR虛擬實境體驗館，就是一種推廣方式延伸。 VR虛擬實境體驗館目前是新興營運模式，並無大數據可供參考，及當作依據，因此在開設該項店面時，並無參考依據可供當作準則，如主要消費客群及吸引顧客消費等，並無可供參考數據，而目前台灣地區提供虛擬實境體驗館，服務內容也不盡相同，有以遊玩遊戲為目的，亦有情境體驗影片觀賞為目的，而提供服務方式也不相同。 在業者打算

開設虛擬實境體驗館時，並無太多數據可當依據，而本論文將透過問卷整理，以所有經過台南文創園區，B16-VR虛擬實境體驗館之顧客行為，來得到行為分析數據，進而了解顧客經過體驗館，其所有行為反應，用來更了解顧客所需，以方便體驗館調整營運方式。 並透過實地訪查，觀看台灣地區目前VR虛擬實境體驗館，進而更了解體驗館之間的差異，並了解各VR虛擬實境體驗館，所處地理位置及其營運方式等，進而了解各體驗館之間的不同，以用來調整體驗館本身之營運方針。 透過整理問卷數據，及訪談遊玩顧客所得到之結論，使 VR虛擬實境體驗館，所需之營運資訊更為完整，藉由了解顧客真實想法，及所提供意見，使顧客更能夠接受VR虛

擬實境，並達到推廣虛擬實境，使其更普及能被廣大客群接受。