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非營利組織(NPO)「廣告宣傳策略」之探討─以「中華基督教救助協會」為例(1998-2009)

為了解決中國信託信用卡捐款的問題，作者江佩芬 這樣論述：

本研究係以「中華基督教救助協會」為研究標的，希望對中小型非營利組織如何在有限的人力、預算之下，以有效的廣宣策略達到理念推廣及募款目的而進行研究。本研究透過個案研究法、文獻分析法以及訪談法，綜合歸納出「中華基督教救助協會」廣宣策略成功之道。研究發現如下：一、救協與全台教會策略聯盟，共創雙贏二、救協募款計劃訴求清楚，獲得大眾認同三、救協小額捐款與企業合作策略成功，有限資源最大化四、創新的廣宣概念與手法，使救協募款聲量不曾間斷五、邀請具知名度之各界領袖，強化救協之公信力並提出後續研究建議：救協與其簽約教會之間的合作模式，若以商業模式比擬，可比企業（總部）與加盟業者（通路）的關係。救協與教會二者的權

利義務為何？其他NPO是否亦可透過類似的合作模式，迅速將服務觸角擴大、延伸至各地方、社區、學校等等。因基督教徒具有奉獻精神，究竟基督教性質的NPO，如何操作「什一奉獻」？一般NPO是否能創造出有別於宗教的「信仰」？實為服務於NPO之人士可謹慎思考與研究之方向。綜觀台灣NPO，是否有「大者恆大，富者恆富」的現象？中小型NPO礙於經費與人力不足，如何提升廣宣績效與人才的專業性？而企業在選擇贊助或合作對象時，NPO廣宣能力是否在其考量範圍？在NPO操作廣宣策略的環節當中，政府與媒體所扮演的角色為何？在現今利字當頭、商業掛帥的媒體生態中，媒體業者在追求利潤、譁眾取寵之餘，是否應提供一定比例的資源，服務

公益？政府是否有權規範媒體釋出資源予NPO作為廣宣用途？是否於法有據？上述問題，皆為攸關社會資源如何平均分配的重要課題，謹供政府相關單位、媒體與NPO從業人士後續研究參考。