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職業棒球賽事網路收視行為研究

為了解決中信兄弟直播twitch的問題，作者黃暐婷 這樣論述：

國內職棒產業發展至今28個年頭，近幾年來，職棒直播的發展走向多頻道直播、網路平台興起的階段，因此本研究目的在探討2017年-2018年觀賞職業棒球賽事網路直播的觀眾其收視動機、收視行為及收視滿意度之現況為何。研究對象為2017年-2018年收視職業棒球賽事網路直播的觀眾，以「職業棒球賽事網路直播的觀眾收視動機、收視行為及收視滿意度問卷」做為研究工具，採便利抽樣方式實施網路問卷調查，回收問卷141份。研究結果發現：一、在觀眾特質方面，多數為男性，且大多為21-30 歲，無購買運動彩券之經驗的觀眾，其中喜歡中信兄弟的觀眾為主要族群。二、 在觀眾收視行為方面，以網路直播的方式收視賽事的觀眾最多，多

數觀眾會使用手機做為載具，其次為電腦，且一週至少會花一天收視職棒賽事，於平、假日都會看的觀眾為多數，資歷多為一年以下和二年以上。三、在觀眾收視動機方面，不同年齡、球隊喜好、收視時段、收視資歷與收視頻率之觀眾在收視動機上部分有顯著的差異。而不同性別、運動彩券購買經驗與收視載具的觀眾在收視動機上皆無顯著的差異。四、在觀眾收視滿意度方面，不同年齡、球隊喜好、收視資歷與收視頻率之觀眾在收視滿意度上部分有顯著的差異。而不同性別、運動彩券購買經驗、收視時段與收視載具的觀眾在收視滿意度上皆無顯著的差異。五、收視動機與滿意度間呈現顯著正相關，收視動機中「娛樂需求」與滿意度的「社群互動」只達到低度正相關。研究顯

示出觀眾對於觀賞前的動機在觀賞後達到的滿意度是相對更滿意的，但還尚有進步空間，其中賽事親臨感和社群互動相關題項的動機與滿意度均為相對低分，建議網路直播平台能與製播單位共同討論，如何合作提升現場親臨感和社群互動的滿意度，將會是能提高賽事直播關注度的方法之一。