三總門診報到時間的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列問答集和資訊懶人包

透過檢驗櫃檯整建以提升門診病人 滿意度之探討

為了解決三總門診報到時間的問題，作者蔡玲矯 這樣論述：

目的：本研究旨在探討門診病人對於檢驗櫃檯整建前中後的服務滿意度，找出滿意度不佳的相關因素，據以進行人員教育訓練與流程改善，以促使降低抽血等待時間與提升門診病人對於檢驗櫃檯的滿意度。方法：本研究為準實驗設計（Quasi-experimental research designs），採立意取樣（purposive sampling），對需執行檢驗之門診病人於檢驗櫃檯重整前中後進行問卷調查，計回收整建前331份，整建中185份，整建後220份問卷，以Excel進行資料建檔，以SPSS 20.0版套裝統計軟體進行分析。結果：探討不同背景對於檢驗櫃檯之滿意度是否有差異，檢驗櫃檯整建中之滿意度高於整建前

的包括等待時間、與工作人員相關的滿意度、抽血座椅的舒適度、抽血櫃檯的高度、等候座椅舒適度等。複診研究對象對於抽血的工作人員（醫檢師）與檢體收集處的工作人員之滿意度相對較高。初次來抽血的研究對象對於「抽血技術及專業性」、「抽血完成後，下一步驟的說明」、以及「一般櫃檯等候抽血檢查的時間」的滿意度相對較高。此外前測時研究對象對於「等待抽血的合理時間範圍」以